La cohérence NAP (nom, adresse, téléphone) : le détail qui compte
Un détail que 90 % des artisans négligent, et qui plombe pourtant leur visibilité : la cohérence de leurs informations sur tout le web.
NAP = Nom, Adresse, téléphone (« Phone »). Google fait davantage confiance à une entreprise dont ces informations sont strictement identiques partout (fiche, site, réseaux, annuaires). La moindre incohérence sème le doute et peut vous coûter des places.
Pourquoi la cohérence compte
Google recoupe vos informations à travers le web. Si votre numéro diffère entre votre fiche et un annuaire, ou si votre nom s'écrit de deux façons, il doute — et le doute nuit à votre classement.
Ce qu'il faut aligner
- Le nom exact (même orthographe, mêmes accents, même forme juridique ou non).
- L'adresse au format identique.
- Le téléphone unique et cohérent.
Où vérifier
Votre fiche Google, votre site, vos réseaux sociaux, et les annuaires où vous apparaissez (parfois créés sans vous). Uniformisez tout.
Le détail qui paie
Choisissez UNE forme exacte de votre nom/adresse/téléphone, et recopiez-la à l'identique partout. Simple, gratuit, sous-estimé.
La solution que nous éditons
Transparence : ce guide est édité par Capteo. Si vous êtes une entreprise de service (artisan, hébergement, prestataire, indépendant) et que quand vos informations sont propres, le trafic local grimpe : Capteo est là pour convertir ce trafic, Capteo est l'une des options à considérer : un assistant qui parle aux visiteurs de votre site, qualifie la demande et peut prendre le rendez-vous — sans code, essai gratuit 14 jours.
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Un déménagement, un changement de numéro ? Mettez à jour partout, sans exception. Une info fantôme suffit à créer de l'incohérence.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la cohérence NAP ?
C'est le fait d'avoir un Nom, une Adresse et un téléphone strictement identiques partout sur le web. Google fait plus confiance aux entreprises cohérentes, ce qui améliore le classement local.
Pourquoi c'est important ?
Une incohérence (numéro différent, nom mal orthographié) sème le doute chez Google et peut vous faire perdre des places.
Où vérifier mes informations ?
Sur votre fiche Google, votre site, vos réseaux et les annuaires — en uniformisant tout.