Le Guide du Chatbot

Chatbot par usage

Selon ce que vous voulez en faire : service client, génération de leads, prise de rendez-vous, e-commerce, réservation, support 24/7.

Mis à jour le 9 septembre 20266 min de lectureRédaction Le Guide du Chatbot

Chatbot pour le service client : quand ça aide vraiment (et quand ça agace)

Chatbot pour générer des leads : comment il capte des prospects (et à quelles conditions)

Chatbot de prise de rendez-vous : automatiser la réservation de créneaux

Chatbot pour un site e-commerce : conseiller, rassurer, réduire les abandons

Chatbot pour qualifier les demandes : trier avant de traiter

Chatbot FAQ : répondre automatiquement aux questions fréquentes

Chatbot de réservation en ligne : restaurants, hébergements, instituts

Chatbot support 24/7 : ce que la disponibilité permanente change (et ce qu’elle ne règle pas)