Comment obtenir plus d'avis Google quand on est artisan
Les avis Google sont l'un des plus puissants leviers pour attirer des clients quand on est artisan. Voici comment en obtenir beaucoup plus, simplement et sans déranger.
Pourquoi les avis Google sont décisifs
Avant de vous appeler, un client lit vos avis. Plus vous en avez, et plus ils sont positifs, plus vous inspirez confiance — et plus Google vous met en avant dans les recherches locales. C'est un cercle vertueux gratuit.
1. Demandez à chaque client satisfait
La règle d'or : demandez l'avis juste après un chantier réussi, quand le client est content. C'est le meilleur moment, et la plupart acceptent volontiers.
2. Facilitez-leur la tâche
Personne n'a envie de chercher votre fiche. Envoyez un lien direct vers votre page d'avis Google par SMS ou WhatsApp. Moins il y a de clics, plus vous obtenez d'avis.
Capteo répond à vos clients pendant que vous travaillez
Un assistant qui répond sur WhatsApp à votre place, prend les infos et vous envoie une fiche complète. 14 jours gratuits, sans engagement.
Essayer gratuitement →3. Automatisez la demande
Le problème, c'est qu'on oublie de demander. Une solution : envoyer automatiquement le lien d'avis après chaque intervention. Certains outils, comme Capteo, intègrent l'envoi de demandes d'avis directement dans votre suivi client.
4. Répondez à tous les avis
Remerciez pour les bons avis, répondez calmement aux mauvais. Cela montre votre professionnalisme aux futurs clients qui vous lisent.
5. Ne forcez jamais, n'achetez jamais
Les faux avis sont repérés et sanctionnés par Google. Misez sur des avis authentiques : ils sont plus convaincants et durables.