Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
Capteo (capteo-artisans.com) est un service édité par Papillion Content, entreprise individuelle (Pierre Martin), SIRET 924 006 901 00012, dont le siège est situé à La Rochelle (17), France. Contact : contact@capteo-artisans.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via WhatsApp Business API :
- Numéro de téléphone des contacts qui envoient des messages
- Contenu des messages reçus (pour générer une réponse automatique)
- Informations de profil WhatsApp Business des artisans inscrits
3. Finalité du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour fournir le service de réceptionniste IA WhatsApp aux artisans inscrits sur Capteo. Aucune donnée n'est revendue ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.
4. Conservation des données
Les messages sont conservés 90 jours maximum puis supprimés automatiquement. Les données de compte artisan sont conservées pendant la durée du contrat.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits : contact@capteo-artisans.com
6. Cookies
Le site capteo-artisans.com n'utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires.
7. Sécurité
Les données sont hébergées sur Vercel (infrastructure européenne) et protégées par chiffrement HTTPS.
8. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@capteo-artisans.com